上岗前将对员工进行定向( 家庭服务及法律和意识的培训)。按初级.中级.高级三个等级,培训后接受公司指派。
合理收费,个性服务:
以质量取酬,合理收费,倡导人性化特色服务。为客户提供所期望和满意的服务计划。
规范操作,全程管理:
公司.客户及员工三方共同签约,明晰各方的责任和权利,确保服务质量,搭建公司和客户联系密切的信息沟通平台,对所作承诺请客户监督。
规范化服务,做到三项保证:
1、不吸客户烟,不喝客户水,不吃客户饭,不饮客户酒,不损坏客户物品的五不公约。
2、包客户服务满意,让客户价格满意的两满意原则。
|